Q1. YOBRO 是什麼品牌？
YOBRO 是專為男士打造的品牌，我們不僅僅提供護膚產品，而是以科學為基礎，提供最專業與實惠的選擇。我們專注於男性護膚與醫美的需求，從深層清潔到修護保濕，致力於快速解決男性常見的肌膚問題，讓您在實惠的價格下享有專業的服務體驗。
Q2. 如何預約 YOBRO 的服務？
在 YOBRO 的預約系統中，您可以先選擇便利的店家，再選擇服務項目，接著選定適合的時間。預付產品訂金後，即可完成預約，並確保您在指定時間內享受專業的護膚與醫美服務。
Q3. YOBRO 的玻尿酸保濕精華液有什麼特色？
YOBRO 的玻尿酸保濕精華液是一瓶搞定的醫療級產品，專為男士設計，並適合各種膚質。內含金合歡蠟、大小分子玻尿酸、玫瑰水、尿囊素和海藻糖，提供肌膚深層保濕與修護效果，特別適合醫美療程後使用，讓肌膚保持水潤健康。
Q4. YOBRO 的基礎與進階服務有什麼不同？
YOBRO 提供基礎與進階兩種服務：
- 基礎服務：適合日常清潔與保養需求，包括水飛梭和複合式雷射（淨膚/飛梭），這些療程可以有效清潔毛孔、調整膚色。
- 進階服務：針對更高需求的肌膚修護與保濕需求，如無針水光、海菲秀、皮秒雷射和水光針，這些療程有助於肌膚深層補水、快速修護，適合忙碌的現代男性。
Q5. YOBRO 提供的所有醫美療程是否安全？
是的，YOBRO 所有的醫美療程均使用原廠機器並由專業醫師操作，確保每位客戶的安全與效果。我們的所有儀器和產品都通過嚴格檢測，以提供您安心的護膚體驗。
Q6. 如何聯繫 YOBRO 客服？
請聯繫 YOBRO AI 機器人，機器人將很高興為您服務，隨時回應您的問題，協助您了解 YOBRO 的服務與產品以及醫美/保養相關問題。如果需要專人為您服務，請隨時在對話中輸入「bro care」，我們將馬上安排專人與您聯繫。
Q7. 如何取消或更改預約時間？
如需取消或更改預約時間，請至少在 24 小時前於 LINE 官方帳號通知我們，我們會協助安排更合適的時間。臨時取消或無故缺席可能會影響您的下次預約優先權。
Q8. 使用 YOBRO 玻尿酸保濕精華液的最佳方式是什麼？
我們建議按壓 2-3 次，早晚皆可使用。白天薄薄一層即可，晚上可稍厚一點，讓肌膚在睡眠中獲得更好的滋養。特別適合於醫美療程後使用，快速修護並增加肌膚的水潤感。
Q9. YOBRO 的會員制度如何運作？是否有專屬會員回饋？
YOBRO 的會員系統分為銀卡、金卡、翡翠卡和鑽石卡四個等級，隨著消費累積提升會員等級。銀卡會員僅需註冊即可享有，無需消費累積，而金卡、翡翠卡和鑽石卡會員則依消費累積自動升級。每個會員級別都享有專屬的福利，包括生日禮、健身計劃、飲食方案、專屬活動等。會員還可透過推薦新客戶消費來加速升級，享受更多專屬優惠！
同時，YO BRO 提供專屬的回饋金制度，累積的回饋金可用於換購好禮。我們不定期推出美容服務（如霧眉、除毛）、洗車打蠟優惠券，以及 YOBRO 聯名商品等供會員兌換，讓您在多方面享受 YOBRO 的貼心回饋。
Q10. 醫美療程後該如何保養肌膚？
醫美療程後，肌膚需要特別關注保濕，以促進修復並保持水潤。首先，建議避免長時間暴露在陽光下，盡量減少日曬。接著，可以使用 YOBRO 的玻尿酸保濕精華液，按壓 2-3 次的量均勻塗抹於肌膚。為了鎖住水分，建議再加上一層厚厚的乳液，尤其是在夜間使用，能幫助肌膚在睡眠中得到更全面的保濕效果。持續適當護理，有助於肌膚迅速恢復到最佳狀態。